Wzbudzanie i utrzymywanie prawdziwego zaangażowania to wspólna odpowiedzialność pracownika i pracodawcy.
U wszystkich istnieją wewnętrzne bariery, które są niezbędne do zrozumienia i przezwyciężenia, jeśli firmy naprawdę chcą umożliwić wzbudzenie prawdziwego zaangażowania u pracowników.
Obecne strategie pomiaru satysfakcji pracowników, a następnie opracowywania programów lub polityki dotyczącej lepszej współpracy z poszczególnymi osobami mają ograniczone wyniki.
W artykule dr Harrison wyjaśni, dlaczego tak jest i co jest potrzebne, aby osiągnąć lepszy wpływ na wskaźniki efektywności organizacji.